salmon and Peninsula
特定商取引法に基づく表記
SHIPPING POLICY
営業時間
2:00 PM~7:00PM
お電話の対応は営業時間のみとさせて頂きます。
e-mailの対応は送信頂いた当日、もしくは翌日に返信させて頂きます。
お客様がe-mailを送信されてから、3日以上返信がない場合には、お手数をお掛け致します、その際は 電話又は、再送信頂きますようお願い致します。
送料について
Finやアパレル等をお買い上げ頂いた場合の送料は全国一律820円
サーフボードと同時に FINやアパレル等をお買い上げ頂いた場合には、フィンやアパレル等に対しての送料は頂戴いたしません。
サーフボード送料について
サーフボードご購入をご検討される際、事前にご住所をお知らせ頂くことで正確な送料のお見積もりお出しすることが可能です。
尚、サーフボードは長尺物となるため、西濃運輸支店留めのみの対応とさせて頂きます。
商品の発送時期
入金確認後、3営業日以内に発送致します。
RETURN & EXCHANGE POLICY
返品について
小物、アパレル等をお買い上げ頂いて、万が一お客様のお手元に届いた商品に汚損、破損があった場合、在庫がある物に関しては直ちに交換、もしくは商品代金、送料を返金させて頂きます。
返品の前に必ず当店に連絡を入れて頂きますようお願いいたします。
原則、お客様の都合による返品、交換はお断りさせて頂いております。
サーフボードの返品について
カスタムオーダーにてお受けしたボードはキャンセル、返品不可とさせて頂きます。
ストックボードをお買い上げ頂き、万が一お手元に届いたサーフボードに不具合(傷等)があった場合には、返品をお受けし商品代金、送料を返金させて頂きます。
お手数をおかけ致しますが、当店が発送に使用した梱包状態に戻してからの発送をお願い致します。
返品の前に必ず当店に連絡を入れて頂きますようようお願い致します。
但し水につけてしまったり、ワックスを塗ってしまった場合には返品はお受け出来ません。
また、グラッシング時に出来るピンホール、ティントカラーのムラ等のサーフボード製造工程にて生じるものに関しては不具合とはみなしませんので、ご理解のほどよろしくお願い致します。
配送時に何等かの衝撃により出来た傷や凹みの場合には、発送時に保険を掛けて発送致しますので運送会社への連絡が必要となります。
傷等の確認が完了するまで、配送伝票の保管をお願い致します。
原則、お客様の都合による返品、交換はお断りさせて頂いて居ります。